Naša GDPR politika zaštite vaših ličnih podataka
Ovde možete saznati zašto kompanija AG Skupina d.o.o. traži da podelite svoje lične podatke prilikom korišćenja našeg veb-sajta i na koji način obrađujemo vaše lične informacije.
Kompanija AG Skupina d.o.o. (u daljem tekstu – Kompanija) u potpunosti poštuje bezbednost vaših ličnih podataka. Prikupljamo određene lične i kontakt informacije od osoba koje posećuju naš veb-sajt, traže dodatne informacije o uslugama koje Kompanija pruža i koje nas kontaktiraju u tu svrhu putem veb-sajta, internet komunikacionih sistema (email, Skype, WhatsApp, Viber, Facebook, Vkontakte i drugi) ili telefona.
Kompanija primenjuje sledeće principe obrade ličnih podataka:
- Kompanija prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke na zakonit, korektan i transparentan način;
- Pre prijema ličnih podataka, Kompanija ima jasno definisane i legitimne svrhe za njihovo prikupljanje, obradu i čuvanje; ne obrađuje podatke koji nisu u skladu sa tim ciljevima;
- Kompanija prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke isključivo uz slobodnu volju i pristanak vlasnika, tj. subjekta ličnih podataka;
- Prilikom obrade ličnih podataka, Kompanija uvek postupa u skladu sa obimom, prirodom, načinom i vremenom obrade i čuvanja ličnih podataka;
- Sam subjekt podataka odgovoran je za tačnost, validnost i ažurnost svojih ličnih podataka;
- Lični podaci u obliku koji omogućava identifikaciju subjekta podataka čuvaju se samo onoliko dugo koliko je neophodno za obradu tih podataka;
- Kompanija garantuje da će uništiti ili anonimizovati lične podatke nakon ostvarenja svrhe obrade, ili po prijemu zahteva za uništenje ili anonimizaciju od strane subjekta podataka, osim ako zakon ne nalaže njihovo dalje čuvanje.
Kompanija prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke u sledeće svrhe:
- omogućavanje komunikacije sa Kompanijom putem veb kontakt forme i drugih internet komunikacionih sistema;
- sprovođenje ličnih i anonimnih analiza u skladu sa interesovanjima subjekta podataka u vezi sa delatnošću Kompanije;
- zaključivanje i izvršavanje ugovora sa subjektima podataka;
- marketing usluga Kompanije;
- sprovođenje anketa, kampanja i istraživanja;
- kreiranje internih statističkih izveštaja radi daljeg razvoja Kompanije.
Koje lične podatke Kompanija prikuplja?
Većina onlajn resursa Kompanije (veb-sajt, Skype, WhatsApp, Viber, WeChat, Facebook, Vkontakte i drugi) može se koristiti bez otkrivanja identiteta.
Ako se registrujete putem veb forme, komunicirate sa Kompanijom putem internet komunikacionih sistema, emaila ili telefona, Kompanija može zatražiti sledeće podatke: ime i prezime, email adresu, broj telefona, željeni kanal komunikacije i informacije o vašim interesovanjima u okviru poslovanja Kompanije.
U slučaju specifičnih zahteva, Kompanija može tražiti i datum/godinu rođenja, državu prebivališta, stepen obrazovanja i, prema dogovoru, dodatne informacije. Napominjemo da se lista prikupljenih podataka može razlikovati u zavisnosti od sistema komunikacije koji koristite.
Uvek vi odlučujete koje informacije ćete podeliti sa Kompanijom. Kompanija prikuplja samo one podatke koje vi dobrovoljno i direktno dostavite. U svakom trenutku bićete obavešteni koje su informacije potrebne da bismo vam pružili željenu uslugu.
Kolačići (Cookies)
Kolačići su datoteke koje omogućavaju brži i efikasniji pristup našem sajtu. Oni čuvaju individualna korisnička podešavanja koja korisnik odredi prilikom posete sajtu.
Kolačići se čuvaju na uređajima kojima pristupate veb-sajtu i mogu se u svakom trenutku obrisati ili onemogućiti u podešavanjima pregledača.
Siguran pristup ličnim podacima u Kompaniji
Za sigurnost svih podataka, uključujući i one poslati putem sajta, koristimo HTTPS protokol. SSL kriptografski protokol obezbeđuje enkripciju podataka između servera i vašeg pregledača.
Lični podaci klijenata Kompanije čuvaju se u elektronskom obliku na serverima u korporativnom skladištu podataka.
Statistička analiza
Naš veb-sajt koristi alate za statističku analizu unetih podataka kako bi se poboljšao kvalitet usluga.
Informacije o posetama sajtu čuvaju se u elektronskim zapisima (log fajlovima) na veb serveru.
Radi analize i unapređenja kampanja, naš sajt koristi eksterne analitičke servise kompanija Google Inc., Yandex i Facebook.
Ako ne želite da ti provajderi koriste informacije o vašim aktivnostima na našem sajtu, možete deaktivirati JavaScript u pregledaču, ali tada nećete moći da koristite spoljne informacione izvore na našem sajtu.
Spoljni izvori informacija
- Google Maps (Google Inc.) prikazuje interaktivne mape i pravce do naših kancelarija.
- Vidžeti naših stranica na društvenim mrežama Facebook i VKontakte prikazuju aktuelne informacije o sadržaju sajta.
- Ikonice sa linkovima ka društvenim mrežama poput Facebook-a, VKontakte-a, Twitter-a, Google+-a itd.
- Linkovi ka drugim sajtovima preusmeravaju vas direktno na te veb-stranice.
Korišćenje eksternih izvora informacija uređuju njihovi sopstveni operateri. Spoljni operateri nemaju pristup ličnim podacima posetilaca našeg sajta.
Pretplata na newsletter
Distribuciju newsletter-a preko našeg sajta obavlja eksterni servis.
U okviru ovog servisa, Kompanija pruža samo one podatke koje korisnik unese prilikom pretplate, jer su tehnički neophodni za slanje newsletter-a.
Možete se odjaviti u bilo kom trenutku klikom na link „Odjavi se“ koji se nalazi na dnu svakog newsletter-a.
Mere opreza
Radi zaštite ličnih podataka, naši stručnjaci su implementirali tehničke i organizacione mere koje sprečavaju namernu ili slučajnu manipulaciju podacima, neovlašćeni pristup, izmene ili uništenje informacija.
Prenos podataka sa sajta odvija se putem enkriptovanog kanala koristeći SSL sertifikat. Uređaji na kojima se čuvaju podaci zaštićeni su sistemima autentifikacije, autorizacije i revizije pristupa zaposlenih, kao i firewall i antivirus zaštitom.
Uprkos svim merama, važno je napomenuti da prenos podataka putem interneta uvek nosi određeni nivo rizika. Preporučujemo upotrebu enkripcije, lozinki i drugih mera zaštite. Za slanje poverljivih dokumenata preporučujemo korišćenje klasične pošte.
Period čuvanja ličnih podataka
Kompanija čuva lične podatke pet (5) godina od datuma davanja saglasnosti subjekta podataka ili do datuma pisanog zahteva za brisanje podataka od strane subjekta.
Prenos ličnih podataka trećim licima
Kompanija ne otkriva prikupljene lične podatke, osim u slučajevima kada je to zakonom propisano.
To uključuje knjigovodstvene potrebe i slučajeve kada subjekt podataka ovlasti Kompaniju ili treće lice za prenos podataka. Ovlašćeni predstavnici Kompanije prikupljaju, obrađuju i čuvaju podatke u skladu sa politikom zaštite ličnih podataka Kompanije.
Vaša prava u vezi sa ličnim podacima
Svaki subjekt ličnih podataka ima pravo da od Kompanije dobije informacije o tome koje tačno podatke Kompanija obrađuje i čuva.
Subjekt podataka ima pravo na kopiju, ažuriranje i ispravku podataka, kao i pravo da zahteva ograničenje obrade, prenos ili brisanje svojih podataka iz baze Kompanije.
Kontakt informacije u vezi sa pitanjima o ličnim podacima
Za dodatne informacije u vezi sa vašim ličnim podacima, kao i za slanje zahteva vezanih za obradu podataka, kontaktirajte nas:
AG Skupina d.o.o.
Dunajska cesta 106
1000 Ljubljana, Slovenija
+386 69 746 354